Sitemize Hoşgeldiniz !
"Müşteri memnuniyeti" ilkesinden yola çıkan AKKAYA ANKASTRE, ürünlerinin satış öncesi ve sonrası hizmetleri için esnek cözümler sağlamaktadır. Ayrıca müşterilerimizin seçtiği ürünlerinin "tercih edilen" olmalarına yönelik saha destek calışmaları hizmeti de vermektedir.
HİZMETLERİMİZ
Satış Öncesi Hizmet
Müşterileri memnuniyeti ilkesi ile gerçekleştirlimesi planlanan her türlü ürün satışında temel öncelik müşterilirimizin ihtiyaçlarının doğru analiz edilerek, bu ihtiyaca uygun ürünlerin müşterilerimizin beğenisine sunulmasıdır.
Satış Sonrası Hizmet
Satış sonrası müşteri hizmetleriz,satış işlemi tamamlandıktan sonra, satışın devamını sağlamak amacıyla satın alınan ürünün taşınması, teslimi, montajı, kullanımının gösterilmesi, müşteri şikayetleri ile ilgilenilmesi gibi başlıca faaliyetlerdir.Bu doğrultuda müşterilerimizin satın aldıkları ürünle ilgili beklentileri, gereksinimlerini giderecek ürün özelliklerinin yanı sıra ürün ile ilgili herhangi bir eksiklik durumunda gerekli olacak hizmetleri de kapsamaktadır.
Ödeme Kolaylığı
Kişiye özel esnek ödeme koşulları ve kolaylıkları ile sunulan kampanyalarımızda tüm kredi kartlarına 12 aya varan vade farksız ödeme koşullarını siz değerli müşterilerimize sunmaktayız.Ayrıca hesaba havale ve eft seçeneklerinde çok cazip indirim oranlarımız bulunmaktadır.
Çağrı Merkezi
Çağrı Merkezimiz haftaiçi 08.30-18.00 haftasonu 09.00-17.00 arasında hizmetinizdedir.
Operatörlerimiz tarafından aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:
•Satış için ürünle ilgili bilgilendirilmeler •Satın alınan ürünlerde memnuniyetsizliğin oluşması halinde değiştirilmesi veya iade edilmesi konusunda yardım •Şirketimizin sunduğu hizmetlerle ilgili tüm bilgiler •Eleştiri ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
KISACA
Kurulduğu günden itibaren hızlı bir gelişme gösteren AKKAYA ANKASTRE kalite ve hizmet anlayışı sayesinde kısa sürede müşterilerinin güvenini kazanmayı bilmiş ve kendi sektöründe lider firmalar arasına girmiştir. Türkiye'nin belli başlı markalarının satışını gerçekleştiren AKKAYA ANKASTRE'nin müşteri sayısıda hızla artmaktadır.
Şirketimiz genç, dinamik, egitimli ve deneyimli kadrosuyla; Satişi yapılan ürünlerin danışmanlık, planlama, müşteri ihtiyaçları doğrultusunda destek hizmetleri vermektedir.Türkiyenin en seçkin markalarının bayiliklerini bulunduran firmamız siz değerli müşterilerine daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek için sürekli bir değişim ve gelişim halindedir.